Qualitätsmanagement
Die Werkstätten der Johannes-Diakonie Mosbach wurden von der DEKRA-ITS 
Certification Services GmbH (heute: DEKRA Intertek Certification GmbH) nach DIN EN ISO 9001:2008 zertifiziert. Damit bestätigt die Zertifizierungsgesellschaft den Werkstätten die wirksame Umsetzung und Weiterentwicklung des im Jahr 2000 eingeführten Qualitätsmanagement-Systems.
Das Qualitätsmanagement-System gewährleistet, dass in den Werkstätten ein kontinuierlicher Qualitätssicherungs- und Qualitätsverbesserungsprozess von Arbeitsstrukturen, -abläufen und -ergebnissen stattfindet. Ziel des Qualitätsmangements ist, die Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit zu erhöhen und die Wirtschaftlichkeit zu fördern.